Servicevoorwaarden

Wanneer u bij ons boekt of verblijft, accepteert u onze algemene voorwaarden, onze huisregels en de huisregels van de camping.

- Met de door ons (Johannes Schatz) verzonden boekingsbevestiging komt een huurcontract met u tot stand.

- In principe gelden de huisregels van de camping
- Honden en huisdieren zijn niet toegestaan op de camping en dus niet in de herderswagen.
- Aankomst vanaf 15.00 uur (bij late aankomst graag vooraf contact opnemen!)
- Vertrek voor 11:00 uur
- De facturering of de overhandiging van de voucher vindt ofwel vooraf ofwel tijdens uw verblijf of bij vertrek plaats. Tenzij anders overeengekomen, dient de betaling te geschieden in bakkerij Schatz, Hauptstraße 28, 63791 Karlstein.
- Bij omboeking of annulering gelden de volgende bepalingen:
tot de 31e dag voor aanvang van de reis: 10% van de reissom
tot de 21e dag voor aanvang van de reis: 20% van de reissom
tot de 11e dag voor aanvang van de reis: 40% van de reissom
tot de 7e dag voor aanvang van de reis: 60% van de reissom
Daarna: 80% van de reissom
Bij no-show en annulering bij aanvang van de reis 100%
- Gebruik van de zwemvijver is op eigen risico. (Ouders zijn verantwoordelijk voor hun kinderen)
- U verbindt zich ertoe onze faciliteiten met de nodige zorg te behandelen. voor moedwillige
De huurder is volledig aansprakelijk voor eventuele schade. Schade dient direct gemeld te worden aan verhuurder
gemeld worden.
- Het is verboden te roken in de auto.
- Houd rekening met andere gasten.
- Stil van 22:00 uur tot 07:00 uur

Algemene voorwaarden voor het verblijfscontract van
Schatzi's Schäferwagenhotel am See, eigenaar van het bedrijf Johannes Schatz

Bij uw boeking zijn deze voorwaarden van toepassing op het moment van het sluiten van het contract
Geldige versie Onderdeel van het contract met Schatzi's Schäferwagenhotel am See, eigenaar van de firma Johannes Schatz, tenzij in het betreffende contract andere individuele afspraken zijn gemaakt.

Wij vragen u daarom onderstaande voorwaarden goed door te lezen.
1. Onderwerp en partijen bij het contract
1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op de met de accommodatieverschaffer gesloten overeenkomsten op huurbasis
Terbeschikkingstelling van kamers voor gastenverblijf (Schäferwagen) evenals die van het accommodatiebedrijf
Diensten.
1.2 Algemene voorwaarden van de klant zijn alleen van toepassing indien dit vooraf is overeengekomen.
1.3 Met de boeking, die schriftelijk of per e-mail kan geschieden, biedt de gast de accommodatie het sluiten van een bindend contract aan.
1.4 Het contract met de accommodatieverschaffer komt tot stand door de aanvaarding van de aanvraag van de gast door de
Verblijfsinrichting opgericht. De boeking wordt schriftelijk of per e-mail naar de accommodatieverschaffer gestuurd
bevestigen.

1.5 Indien de inhoud van de boekingsbevestiging afwijkt van de inhoud van het aanbod, staat dit in de boekingsbevestiging
een nieuw aanbod aan de boekende gast, die hij binnen een termijn van 10 dagen zal doen aan de
Kan het accommodatiebedrijf of zijn vertegenwoordiger accepteren. Gedurende deze periode is de accommodatie
bedrijf of zijn vertegenwoordiger is gebonden aan de inhoud van dit nieuwe aanbod. De acceptatieverklaring kan
uitdrukkelijk of door sluitende actie (bijvoorbeeld betaling van het boekingsbedrag) jegens de
Accommodatiebedrijf of diens vertegenwoordiger.
1.6 Contractspartijen zijn de klant en de accommodatie. Laat een derde partij bestellen voor de klant,

hij is hoofdelijk aansprakelijk jegens de accommodatieverschaffer voor alle verplichtingen samen met de klant

het huisvestingscontract, op voorwaarde dat de huisvester een overeenkomstige verklaring van de derde partij heeft ontvangen

is aanwezig.

2. Diensten en reizen, prijzen, verplichtingen
2.1 Verplichtingen van het accommodatiebedrijf
Het accommodatiebedrijf is verplicht de geboekte accommodatie vanaf de afgesproken tijd en voor

de overeengekomen duur te verlenen en de nader overeengekomen diensten te verlenen. Zou

de accommodatieverschaffer de terbeschikkingstelling van bepaalde accommodatie niet schriftelijk heeft bevestigd

aan de zijde van de gast geen recht op het ter beschikking stellen van bepaalde accommodatie. De geboekte accommodatie is vanaf

Dienstverleners worden de hele dag van aankomst gratis gehouden. De gast is verplicht contact op te nemen met de dienstverlener

om een no-show te melden.

2.2 Prestatieverplichtingen van de gast
De gast is verplicht de geboekte accommodatie en de geldende of overeengekomen
Accommodatie prijs te betalen. Dit geldt ook voor diensten geïnitieerd door de gast of de klant
Kosten van het huisvestingsbedrijf jegens derden.
2.3 Prijzen en prijsaanpassingen
De relevante prijslijst met de respectievelijke tarieven en servicebeschrijvingen of de
contractuele overeenkomst. Anders kunnen diensten en tarieven worden gewijzigd.
De overeengekomen prijzen zijn inclusief de wettelijke BTW.
Het logiesbedrijf heeft recht op een redelijke prijs van de contractueel overeengekomen prijs, maar ten hoogste
te verhogen met 10 procent als de algemene voor dergelijke diensten van het accommodatiebedrijf
berekende prijsverhogingen en tussen het sluiten van de overeenkomst en de uitvoering van de overeenkomst meer dan 4 maanden
leugen.
2.4 Verdere contractuele verplichtingen en verplichtingen van de gast
De gast mag de geboekte accommodatie alleen gebruiken zoals bedoeld en beschikt over de kamers en de

Zorgvuldig en, indien aanwezig, in overeenstemming met de bepalingen van een gebruiks- of

Gebruik huisregels. Tenzij anders overeengekomen, kan de accommodatie alleen door de gast geboekt worden

en de overige personen die voortvloeien uit de boekingsbevestiging kunnen worden geclaimd. Een

Overdracht van gebruik aan derden en in het bijzonder onderverhuur vereist voorafgaande schriftelijke kennisgeving
Toestemming van het accommodatiebedrijf. De reiziger is verplicht eventuele gebreken te herstellen
Meld storingen en gebruiksbeperkingen direct aan de accommodatie en zorg voor herstel
te eisen. Aanspraken van de gast zijn niet van toepassing als de klacht van de gast niet aan de schuld ligt

wordt weggelaten. Huisdieren zijn niet toegestaan.

3. Betaling, verrekening en zekerheden
3.1 Looptijd van de accommodatieprijs en aanbetaling
Tenzij anders is overeengekomen, zijn accommodatiediensten inclusief bijkomende,
Verbruik en bijkomende kosten (o.a. handdoekenpakket, drankjes) op de dag van vertrek rechtstreeks naar de

Om de accommodatie te betalen. De accommodatieverschaffer is ook zonder aparte overeenkomst

gerechtigd van de gast een aanbetaling van 10% tot 30% van het boekingsbedrag te vragen. Hij is

ook gerechtigd om tijdens het verblijf van de gast opgebouwde vorderingen te claimen door het afgeven van een

Dien tussentijds opeisbare factuur in en vraag om onmiddellijke betaling. facturen van

Accommodaties worden onmiddellijk na ontvangst zonder aftrek betaald. De gast is uiterlijk in verzuim,

als hij niet binnen 30 dagen na de vervaldatum en ontvangst van een factuur betaalt. is de gast?

Consumenten, dit geldt alleen als deze gevolgen ook specifiek op de factuur zijn vermeld.

Bij wanbetaling is het logiesbedrijf gerechtigd vertragingsrente in rekening te brengen aan de consument
van 5% boven de basisrente en in zakelijke transacties met ondernemers een vertragingsrente van
Om 8% boven het basistarief te claimen.
De accommodatie behoudt zich het recht voor om hogere schadevergoedingen te eisen.
Voor elke aanmaning na het ontstaan van verzuim kan de accommodatie een herinneringskosten van 5,00 euro in rekening brengen

te verhogen.

3.2 Creditcards, cheques en andere betaalmiddelen
In de accommodatie kan alleen betaald worden via overschrijving (vooruit) of contant
Creditcards, cheques en debetkaarten kunnen momenteel niet worden verwerkt.
3.3 Compensatie
De gast kan alleen met een onbetwiste of rechtsgeldige vordering jegens een
Verrekening of vermindering van de vordering van de accommodatieverschaffer.
3.4 Effecten
Als een gast het afgesproken boekingsbedrag niet of niet op tijd betaalt, heeft hij

Accommodatiebedrijf heeft een pandrecht op de spullen die door de gast zijn binnengebracht om zijn

Vorderingen uit hoofde van de verleende dienst, inclusief kosten. Hij heeft het recht op de

Om pandrecht achter te houden tot betaling en, indien nodig, om hem tevreden te stellen

Claims gebruiken volgens de wettelijke regels.

4. Opzegging van het contract en no-show
4.1 Aftreden van de gast
De gast kan op elk moment tot het begin van de geboekte service aangifte doen bij de

Terugtrekken uit het contract. De verklaring van ontslag is bedoeld om te voorkomen dat

Misverstanden worden schriftelijk per post of e-mail kenbaar gemaakt.

Als de gast zich terugtrekt uit de boeking of geen gebruik maakt van de geboekte service, blijft het verblijf
Verplichting van de gast om het boekingsbedrag / de accommodatieprijs in principe te betalen
bestaan. Het logiesbedrijf zal, als onderdeel van zijn normale bedrijfsvoering, één

zich inspannen om de accommodatie elders te betrekken, zonder dat hij daartoe verplicht is

andere verhuur te ondernemen. Bij een andere bezetting wordt de

Om het logiesbedrijf hiermee rekening te laten houden. Indien een andere opdracht niet kon worden gerealiseerd,

het logiesbedrijf moet de uitgespaarde kosten verrekenen.

In het geval van jurisprudentie moeten deze bespaarde kosten voor huisvestingsdiensten worden beoordeeld
de volgende door de gast aan de accommodatie te betalen richtwaarden worden erkend:
Tot de 31e dag voor aanvang van de reis: 10% van de reissom
Tot de 21e dag voor aanvang van de reis: 20% van de reissom
Tot de 11e dag voor aanvang van de reis: 40% van de reissom
Tot de 7e dag voor aanvang van de reis: 60% van de reissom
Daarna: 80% van de reissom
Bij no-show 100% van de reissom
Het opgegeven quotum heeft betrekking op de volledige boekingsprijs inclusief alle bijkomende kosten.

De gast behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om te bewijzen dat er een andere bezetting heeft plaatsgevonden

of dat de door het huisvestingsbedrijf bespaarde kosten beduidend hoger waren dan die binnen het kader

van de bovengenoemde forfaitaire bedragen in aanmerking genomen. In dit geval is de gast alleen verantwoordelijk voor het betalen van de

zich inzetten voor lagere kosten. Het wordt gebruikt om onnodige kosten te voorkomen als het onvoorspelbare voorkomen van de

Wij raden u ten zeerste aan om bij aanvang van uw reis een annuleringsverzekering af te sluiten.
4.2 Intrekking/beëindiging van de woonruimte
Indien aan de gast een kosteloos herroepingsrecht is verleend, is de accommodatie binnen
de overeengekomen deadline heeft ook het recht om zich terug te trekken uit het contract als andere gasten daarom vragen

de geboekte kamers zijn beschikbaar en de gast boekt het hotel niet op verzoek van het hotel

eindelijk bevestigd. Het logiesbedrijf heeft het recht om zich terug te trekken indien:

overeengekomen voorschot of borg niet binnen de daarvoor gestelde termijn wordt voldaan.

Bovendien heeft de accommodatie-onderneming het recht om zich om een gewichtige reden uit het contract terug te trekken of

om dit te beëindigen. Belangrijke redenen zijn (maar zijn niet beperkt tot):

- het niet leveren van een dienst wegens
- de onmogelijkheid om het contract uit te voeren door overmacht of anderen van de accommodatieverschaffer
Verantwoordelijke omstandigheden
- een ongeoorloofde onderverhuur of wederverhuur,
- het boeken van de accommodatie met misleidende of valse informatie over essentiële feiten, bijv

Gast of doel of

- indien het logiesbedrijf goede gronden heeft om aan te nemen dat het gebruik van de
Accommodatieservice zorgt voor een vlotte bedrijfsvoering, veiligheid of de reputatie van de
Kan het logiesbedrijf of zijn gasten in het openbaar in gevaar brengen en niet dit gevaar
komt uit de gevarenzone van de accommodatie.
De logiesverlener stelt de gast onverwijld op de hoogte van de uitoefening van het herroepingsrecht, uiterlijk 14
Schriftelijk op de hoogte worden gebracht dagen nadat de reden bekend is geworden.
In voornoemde gevallen van herroeping heeft de gast geen recht op schadevergoeding of

andere vergoedingen. Een eventuele aanspraak van het logiesbedrijf voor vervanging van een van hen

De geleden schade en de gemaakte kosten blijven in het geval van de gerechtvaardigde

Contractbeëindiging onaangetast.

5. Voortijdige beëindiging van het contract
Als het contract voor een bepaalde tijd is aangegaan, eindigt het contract als de afgesproken tijd is verstreken.
Bij voortijdige beëindiging van het contract door de gast blijft de vordering van de accommodatie behouden
het volledige boekingsbedrag wordt niet beïnvloed. Het huisvestingsbedrijf valt echter binnen de reikwijdte van zijn

normale bedrijfsvoering naar een ander gebruik van het contractueel overeengekomen, maar niet in

De gebruikte diensten zullen zich inspannen, waarbij hij niet verplicht is enige bijzondere inspanning te leveren

Te doen. Het contract met de accommodatieverschaffer eindigt bij het overlijden van de gast.

6. Aansprakelijkheid
6.1 Aansprakelijkheid voor contractuele verplichtingen
Het huisvestingsbedrijf is aansprakelijk voor zijn verplichtingen met de zorgvuldigheid van een voorzichtig zakenman

uit de overeenkomst. Schadeclaims van de gast zijn uitgesloten. Hiervan uitgesloten

Schade door letsel aan leven, lichaam of gezondheid als de accommodatieverschaffer

is verantwoordelijk voor het plichtsverzuim, evenals andere schade die opzettelijk of grof is veroorzaakt

nalatig plichtsverzuim van de accommodatieverschaffer en schade veroorzaakt door een opzettelijke

of nalatige schending van typische contractuele verplichtingen van de accommodatieverschaffer. onaangeroerd

Verder blijft de verplichte aansprakelijkheid volgens de productaansprakelijkheidswet evenals de aansprakelijkheid van een van de hotels bestaan

aangenomen garantie. Een plichtsverzuim van de accommodatieverschaffer is een juridische
Vertegenwoordiger of plaatsvervangend agent. Bij storingen of tekortkomingen in de dienstverlening van de
Accommodatiebedrijf, zal dit zich inspannen indien de gast hiervan op de hoogte is of indien de gast er direct over klaagt
Om corrigerende maatregelen te bieden.
De gast is verplicht te doen wat voor hem redelijk is om de storing en een eventuele storing op te heffen
Om de schade laag te houden. Daarnaast is de gast verplicht de accommodatie tijdig te openen

om de mogelijkheid van uitzonderlijk hoge schade aan te geven.

6.2 Aansprakelijkheid voor binnengebrachte zaken
De accommodatie is jegens de gast aansprakelijk voor zaken die volgens de wettelijke bepalingen zijn binnengebracht,

Dus tot honderd keer de kamerprijs, maximaal € 3.500,- en voor geld, waardepapieren en

Waardevolle tot € 800. De aansprakelijkheidsclaims vervallen indien niet de gast na het verkrijgen van de

Verlies, vernieling of beschadiging onmiddellijk melden aan het logiesbedrijf (§

703 BGB). Voor verdere aansprakelijkheid van de accommodatieverschaffer is het bovenstaande artikel 6.1 lid 2 van toepassing

tot 4 dienovereenkomstig.

6.3 Schade aan parkeerplaatsen
Als de gast een parkeerplaats krijgt op een parkeerplaats van de
Ter beschikking gesteld aan de accommodatieverschaffer, dit resulteert niet in een voogdijovereenkomst. Een
Er is geen toezichtsplicht van de logiesverlener.
Bij verlies of beschadiging op het terrein van het logiesbedrijf of
Het logiesbedrijf is alleen aansprakelijk voor gemanoeuvreerde voertuigen en hun inhoud in geval van opzet of grove schade
Nalatigheid van zijn kant. Punt 6.1 De leden 2 tot en met 4 zijn van overeenkomstige toepassing.

7. Statuut van beperkingen
7.1 Aanspraken van de gast op de accommodatie, ongeacht de wettelijke reden - uitgezonderd
Vorderingen uit onrechtmatige daad - vervallen na een jaar. Claims van een onbevoegde
Het beroep is volgens de wettelijke regels verjaard.
7.2 De verjaringstermijn gaat in aan het einde van het jaar waarin de vordering is ontstaan en de gast van
kennis krijgt van de omstandigheden die aanleiding geven tot de vordering en de huisvestingsmaatschappij als schuldenaar, of
zonder grove nalatigheid.
7.3 Lopende onderhandelingen tussen de gast en de accommodatie over de claim of de
Claims die omstandigheden rechtvaardigen, wordt de verjaringstermijn opgeschort totdat de gast of de
Accommodatiebedrijf weigerde de onderhandelingen voort te zetten. De verjaringstermijn gaat op zijn vroegst drie jaar in
Maanden na het einde van de remming.

8. Gegevensbescherming
8.1 De accommodatie verzamelt en verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor de verwerking van de
Het boeken van de gast. Alle gastgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de relevante voorschriften van de
Federal Data Protection Act (BDSG) en de Teleservices Data Protection Act (TDDSG) opgeslagen en
verwerkt.
8.2 De gast heeft het recht op gratis informatie, correctie, blokkering en verwijdering van zijn of haar op elk moment
opgeslagen informatie.
8.3 De door hem verstrekte persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt ter rechtvaardiging en uitvoering van de
Accommodatieservice en gebruikt om de andere geboekte services uit te voeren. Hier is de
Accommodatie-instelling die gerechtigd is om vragen te stellen, boekingen te doen en betalingen te verwerken
om deze gegevens aan derden door te geven.
8.4 De accommodatieverschaffer is tot nader order gerechtigd de verzamelde persoonsgegevens te gebruiken voor:
Doeleinden van advies, reclame, marktonderzoek en het op behoeften gebaseerde ontwerp van:

Om aanbiedingen of diensten te verzamelen, verwerken en gebruiken. De herroeping kan op elk moment worden gedaan

informeel worden aangegeven bij de accommodatieverschaffer.

9. Slotbepalingen, bevoegde rechtbank en toepasselijk recht
9.1 Wijzigingen van of aanvullingen op de overeenkomst, het accepteren van aanvragen of deze voorwaarden voor de
Accommodatiecontracten dienen schriftelijk te worden gesloten. Eenzijdige wijzigingen of aanvullingen door de
Klanten zijn ineffectief.
9.2 Over de gehele juridische en contractuele relatie tussen de accommodatie en gasten die niet
een algemene woon- of vestigingsplaats in Duitsland hebben, wordt uitsluitend beheerst door het Duitse recht

Sollicitatie. De toepassing van het VN-kooprecht en het conflict van wetten is uitgesloten.

9.3 Rechtszaken tegen de accommodatieverschaffer moeten worden ingediend op de maatschappelijke zetel.
9.4 Voor vorderingen van het logiesbedrijf tegen de gast is de woonplaats van de gast bepalend, tenzij de actie wordt ondernomen
is gericht tegen volwaardige handelaren, publiek- of privaatrechtelijke rechtspersonen of personen
die zijn woonplaats of gewone verblijfplaats naar het buitenland verhuist nadat het contract is uitgesloten

of wiens verblijfplaats of gewone verblijfplaats niet bekend is op het moment dat de vordering wordt ingesteld.

In deze gevallen is de woonplaats van het logiesbedrijf bepalend.
9.5 Mochten afzonderlijke bepalingen van deze algemene voorwaarden voor hotelaccommodatie niet effectief zijn of
nietig zijn of worden, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan.
Daarnaast zijn de wettelijke bepalingen van toepassing.

privacy

1. De accommodatie verzamelt en verwerkt persoonsgegevens uitsluitend om de boeking van de gast te verwerken. Alle gastgegevens worden opgeslagen en verwerkt in overeenstemming met de relevante bepalingen van de Federale Wet Bescherming Persoonsgegevens (BDSG) en de Teleservices Gegevensbeschermingswet (TDDSG).
2. De gast heeft te allen tijde het recht op gratis informatie, correctie, blokkering en verwijdering van zijn opgeslagen gegevens.
3. De persoonlijke gegevens die hij verstrekt, worden alleen gebruikt om de accommodatiedienst te rechtvaardigen en uit te voeren en om de andere geboekte diensten uit te voeren. Het logiesbedrijf is gerechtigd deze gegevens aan derden door te geven voor het uitvoeren van aanvragen, boekingen en het afhandelen van betalingen.
4. De accommodatie is tot nader order gerechtigd de verzamelde persoonsgegevens te verzamelen, te verwerken en te gebruiken ten behoeve van advies, reclame, marktonderzoek en het op behoeften afstemmen van aanbiedingen en diensten. De herroeping kan te allen tijde informeel aan de accommodatieverschaffer worden gemeld.